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触摸客户脉搏 打造拳头精品——创新研究院产品质量提升、培育拳头产品工作侧记
发布日期:2023-08-29    作者:杨渭绒    
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今年以来,创新研究院聚焦打造百万吨“优特线棒”产品转型升级目标,牢固树立“客户是企业发展源动力”“ 质量是企业生命线理念,坚持以质量为本、产品为要、客户至上,制定并实施品种钢拳头产品培育计划,明确YL82B、焊材、定制拉丝、圆钢、T63E等拳头产品培育路径,在质量上始终求、产品上不断求、客户服务上持续求,实现了优特线棒产品高端化、特色化发展。

触摸客户脉搏 打造拳头精品——创新研究院产品质量提升、培育拳头产品工作侧记

质量为本,客户至上

为客户量身定制,坚持客户满意才是最终追求,是创新研究院深化EVI研发销售模式的生动实践。

“现在的焊条钢H08A产品完全满足客户要求,达到了行业一流水平;焊丝钢ER70S-6加工性能得到大幅改善,盘条能够一次性拉拔到0.8mm”。四川绵阳金桥公司在与公司包联领导走访交流时反馈了产品使用情况。

为保障核心客户需求,公司在成渝等三大销售片区派驻技术经理,突出技术服务和与客户双向交流走访,持续改进优化完善工艺方案,目前产品稳定生产、供应,实现了这一拳头产品从对标到树标到“创标”的转变。

创新研究院实行品种钢EVI研发销售模式,突出技术服务,践行研发人员三个在一线工作模式,深耕生产一线,以品种工程师为依托,跟踪指导调整工艺,确保生产过程质量受控;深耕实验一线,细化性能指标检验,公司金属材料实验室2023年全面投运,从生产实践大数据、性能检验结果反推产品质量影响原理,进而指导工艺方案优化,改进产品质量水平;深入客户一线,突出技术服务,组建了质量问题快速处置小组,跟进指导客户加工产品使用过程,让问题在客户一线零距离暴露,形成了从研发生产到产品质量检验出库到客户使用跟踪到持续优化的闭环质量管控体系。

触摸客户脉搏 打造拳头精品——创新研究院产品质量提升、培育拳头产品工作侧记

“质量等于销量”,交出内涵、双赢的质量答卷

创新研究院协同主业公司,持续优化配套产线设备,投入使用KR铁水预处理装备,塞棒控流装置,有效保障了产品内在质量,并完成产品打包机改造,外观质量问题大幅改善。同时从工艺上优化调整,将产品交货使用期缩短了15天以上,同步实现了库存成本降低的良好效果。

该公司围绕预应力钢绞线用钢、焊接用钢、优质碳素钢等一系列拳头产品,形成了十余项省级创新成果奖,6件产品加工方法的发明专利获得授权,成为了产品质量、技术实力的硬核支撑,目前五大拳头产品月销量稳定在5万吨以上,拳头产品成为企业迎接市场挑战、长远发展的护身符。

据了解,截至目前,该公司品种钢销量实现同比提升30%的跨越式突破。(创新研究院 杨渭绒)