“您好，您这边需求的圆钢产品将于今天下午送达，请您拨冗安排好收货事宜。”销售业务员小徐正在与若尔盖方向的客户反馈订单兑现信息，据他介绍，此次发往若尔盖的产品订单是公司在该地的首次业务。

“这是新终端客户的第一个订单，请做好该订单产品配送工作，积极跟进物流运输情况，并与客户做好衔接确认，竭力做好终端客户产品服务工作。”重庆区域业务经理向销售业务员小王认真叮嘱道。

面对风起云涌的市场变化，8月份，创新研究院召开营销管理会，向全体营销人员发出了“以咬定青山不放松的执着，脚踏实地把‘以效益为中心’落到实处”的动员令，吹响了“以客户为中心”的市场攻坚战的号角。

责任与担当

勇挑重担，发挥“主战场”作用。以布局公司优特钢百万吨渠道承载为引领，积极整合营销资源，发挥各区域协同优势，从思想上转变，从观念上转变，从制度上为直面市场、直面客户提供保障，使客户实时化、个性化的需求得到最大限度的满足，实现为客户创造价值的最大化。

强化引领，赋能“高质量”营销。定期召开业务部署专题会议，及时宣贯公司经营形势与任务，聚焦区域提量降本增效任务目标，引导全员主动顺应新节奏，在逆境中促营销，在机遇中求发展，坚定信心，知难而进，向市场要效益，树立全员营销意识，苦练全面营销能力，砥砺市场决胜之刃。

目标与任务

敢攻“硬目标”，吹起“集结号”。紧盯下半年40万吨销量目标，主动吹响集结号，科学策划，统筹抓好三季度“金九银十”窗口期，抢占市场先机，进一步加大优特钢产品占比和直供比，努力实现优特钢销量弯道超车。

敢挑“硬担子”，端稳“大盘子”。围绕区域市场实际，端好经营管理的“大盘子”，本着创效、降本、务实的原则，灵活销售策略，抢抓有效订单，确保优特钢效益优先和长远发展，实现量价双赢，不断创造更大更多的正向效益。

措施与执行

做好任务分解，守好“责任田”。围绕下半年13项重点任务，持续做好市场走访调研，让销售业务员“跑起来”“动起来”，主动挖掘市场优势潜力，结合区域业务特点，有针对性地按月、周、日分解销售任务，试行“一人一表”进行量价指标分级分类管理，切实推行多劳多得的激励考核机制，将责任夯实到人，加强过程管控和结果考量，确保终端销量占比达到40％以上。

加强内部协同，激活“新动能”。聚焦优特钢产品营销中的质量、工艺、降本、物流及服务等核心要素，继续发挥高效、完备的服务保障体系，通过与客户建立紧密稳固、合作共赢的合作伙伴关系，用快速发现客户需求、快速定制产品、快速物流配送、快速处理质量异议等“服务增值”，应对当前钢铁市场的挑战，增强市场竞争力，实现效益最大化。（创新研究院 魏雷锋）