“什么是EVI研发销售模式?”
“EVI指研发技术人员先期介入下游用户的产品设计和开发阶段,通过充分了解终端用户的产品性能需求,为用户提供更高性能的材料和个性化的服务。”创新研究院的一名研发人员向笔者介绍说。
据了解,今年以来,陕钢集团创新研究院着眼钢铁深加工产业链长远发展趋势,钻研探索具有陕钢特色的EVI研发销售模式,实施技术经理销售区域派驻制度+重点客户驻点制度,通过“先期介入”服务,为客户“量体裁衣”,使产品营销与技术服务实现有效结合,用实际成效为公司转型升级和提质增效“赋能”。
在推进EVI研发销售模式过程中,创新研究院结合业务需求,组建了六支EVI研发销售团队,基于对中厚板、优线、焊材、管坯、热轧卷板、特棒等产品开发和用户应用技术研究,开展EVI服务并提出持续改善方案。
作为“EVI研发销售模式”实施单元的研发销售中心积极探索,细致谋划,缜密部署,以先期经验为基础,通过学习研讨,总结梳理出“市场开发、设计支持、投产支持、生产监控”等四种先期介入工作模式,通过大力开展EVI技术服务工作流程和方法培训、经验交流分享、项目设计实战研讨,旨在打造具备从设计到量产全流程的EVI能力。该中心六个EVI研发销售团队,快速对接市场,积极开展项目筹划,形成了10多个终端客户服务项目,在满足用户需求,为用户创造价值的同时,提升产品的附加值和竞争力。
为进一步推进EVI研发销售模式,创新研究院以开展党建联建共建活动为契机,先后与上海大学董翰教授团队、北京科技大学张献光副教授团队、西安钢研公司3个产学研联建攻关小组,围绕稀土耐蚀钢研发试制、高强钢筋抗震强化机理研究、特种焊丝钢联合研发,协同解决了技术瓶颈,逐步形成了优质碳素钢等近80个产品规格的品种钢新格局,为公司开创差异化竞争道路,真正实现“以客户为中心”的技术营销模式积累了宝贵的实践经验。
在EVI研发销售团队的“前期介入”下,先后解决了ER70S-6焊丝钢盘条稳定拉拔至0.8mm、YQ-YL82B盘条免酸洗等技术难题,产业链终端客户满意度不断提升。“贵公司推行的‘EVI研发销售模式’既有贴心服务,又有技术支撑,帮助我们解决了很多难题,并为我们提供了优质的定制化产品。”产业链终端客户反馈说。(创新研究院 李伟 郭姗 申少飞)