创新研究院锚定“技术要优、质量要优、服务要优、价格要优”的四优原则，在陕钢集团“优特线棒”产品谱系中，全力打造了预应力钢绞线用钢YL82B盘条这一冠军产品。该产品荣获陕西省工业精品等荣誉称号，销量名列前茅。

技术要优——彰显产品技术本色

“我们最成熟的品种钢，当属预应力钢丝钢绞线用钢YL82B，这是陕钢推动建筑用钢向优特钢转型的拳头产品。”该产品研发经理樊宝华自信满满地向客户介绍到。“目前该产品获得陕西省重点新产品认定，通过陕西省工业精品认定，围绕该拳头产品，我们自主提炼的《大规格高强度低松弛钢绞线用钢关键技术研究及产业化应用》成果通过陕西省科技成果鉴定，同时荣获陕西省三新三小创新竞赛一等奖。”

该研发团队人员自2018年开始便深耕该产品，从82B盘条快速风冷和保温缓冷融合技术研究攻关、有害组织对性能影响研究、非金属夹杂控制等一项项技术难题逐项突破开始，从8mm规格产品研发试制，12.5mm、14mm规格系列化开发到品规全覆盖，再到目前实现月产销上万吨，作为研发经理的樊宝华亲自参与产品试销市场推广，带头实践和见证了公司坚持“技术要优”，培育YL82B盘条产品的历程。

服务要优——客户满意是我们不变的初心

创新研究院聚焦打造钢材制品产业集群，推动从产品转型向产业转型，以YL82B盘条为“媒”，向下延伸产业链，在勉县工业园区引进了两家钢绞线加工配套企业，形成了园区“客户直供＋战略客户”供应的渠道结构。

创新研究院不断适应重点客户对产品成本、加工工艺新需求，开展合金优化、轧制工艺优化，匹配开发相适应产品，协同客户降本，开发满足大规格高强度的钢绞线产品，协同客户向高端附加值领域进军;同时突出“技术服务＋售后服务”优势， EVI研发技术人员主动在客户现场驻点跟踪，结合客户工艺装备情况，指导新优化工艺后82B盘条深加工使用。

从推行产品研发、技术“双经理”模式，到研产销延一体化平台模式，再到EVI研发、定制化开发的理念，变化的是服务模式的创新，不变的是精心服务客户、增值优化服务的初心。

质量要优——定制标准，以客户认可为追求

“从产品外观和打包质量、物流运输仓储各环节，我们始终以客户思维解决问题，精益求精，以客户满意作为质量评价的尺码，而不是符合国家标准为目标，推行客户标准。” 创新研究院研发销售中心负责人在4月份质量提升主题活动上明确表示。

公司按照一企一标、一户一策的要求，对园区产业链合作客户、重点客户制定了YQ-YL82B产品客户定制化标准3项，增加产品技术附件，满足不同客户的个性化需要。

价格要优——诚信至上，共赢合作

创新研究院始终坚持以客户需求为导向，坚持收入来自客户、利润要靠竞争的市场化改革理念，刀刃向内，推动技术降本攻关，优化增值服务，为客户提供最低成本的产品。

“在市场行情下行期，钢绞线和YL82B盘条产品效益均收窄的情况下，创新研究院能够坚持合理低价、少利而稳定保供我们产品，这才是值得我们长期战略合作的企业，”禹龙科技公司有关负责人表示。

未来，创新研究院将以终为始，坚持“四优”原则，努力打造拳头产品、单项冠军产品，在产品全生命周期内持续提供价值，多维度提升工业用钢品牌硬实力。（创新研究院 杨渭绒）