2022年陕钢集团禹龙品牌价值评估212.03亿元,价值的背后,是全集团所有品牌建设人员共同的努力。今年以来,龙钢集团公司在品牌建设方面坚持以客户为中心,围绕“禹龙成为建筑钢客户品牌首选”愿景目标不断努力,朝着服务品质和产品品牌不断迈进。
以客户为中心,是品牌建设人员的信念坚守
以客户为中心,将客户的满意作为衡量工作的红线是销售人员工作的信念。在给中铁承建项目供给网笼与结构件的订单中,工期时间紧,交货压力大,销售人员紧跟客户需求加班加点完成,甚至依据客户的诉求,将加工人员与设备带进工地,如期交付各项任务,这是我们的对客户的承诺。加工材的打造是客户价值增值服务的体现,生产人员每根主力筋都要求焊接平正端直。每一个圆加力筋焊缝饱满,对接长度大于20公分,每一圈要求松紧合适,间距准确,从最初的六人组焊条电焊的纯手工,到熔丝二保焊滚焊机的机械化,以客户的标准为标准,以客户的需求为准则,这些都是“禹龙”品牌对客户质量的承诺。
迎难而上,是品牌建设人员的生动写照
“重点客户十四号线葛洲坝集团工程因疫情影响工期延迟,急需加快工程进度”,收到客户的要求,在工人未完全到位的情况下,克服种种困难,销售人员、生产管理人员、库管员,运输协调到位。“第一车网笼按照时间节点送到客户手中,保证客户的供应,看着客户给我们竖起的大拇指,我们心里也终于松了一口气”。骑行销售、夜守现金、销售靓仔、钢城卫士等等是前辈们付出的真实写照。如今市场竞争激烈,销售人员为了一个订单,一个项目,跑了无数趟工地,吃了多少闭门羹。面对客户,守在客户公司门口一待就是两三小时,365天几乎无休,看到订单成交,所有的辛苦都是值得的。因为“禹龙”品牌的市场占有率提高了,故事仍在继续,精神仍在赓续, “禹龙”品牌的背后正是无数销售人员努力的付出。
勤恳敬业,是品牌建设人员的执着本色
在石黔高速项目中,销售人员吃住在钢材转运库房,直接对接相关人员,重庆气候潮湿多雨,钢材略有锈迹,调货又需要时间,他们决定连夜自己除锈,两天两夜的工作,在接到客户通知的第三天,这批货顺利送到制定地点,为了客户这是他们执着的本色。在与品牌输出项目前期对接中,前往对方钢厂,面对陌生的环境,艰苦的生活条件,“我们出来代表龙钢集团,大家一定要不辱使命”,项目组领导与大家同吃同住,一次次深入探讨,一遍遍模拟衔接,经过多天的奋战,忘我奉献,品牌输出前期准备终于完成。在这些岗位上,同样的故事还在发生,企业品牌形象同样不断得到传承,“禹龙”的品牌也将愈发响亮。