喜闻陕钢集团“禹龙”品牌价值为212.03亿元。这份骄人的成绩来之不易，凝结着集团上下每一位陕钢人的辛勤付出和不懈努力，更让我们每个人为身在陕钢集团而感到无比的骄傲与自豪。
近年来，陕钢集团在“十四五”规划引领下，不断加快品牌推广和品牌建设，作为承担集团大宗原燃料物流运输的陕钢集团物流管理中心，在品牌建设中更是承担着“物流人”的职责与使命。一直以来，该中心坚持秉承“以客户为中心”的服务理念，致力在客户服务质量提升、物流运费降低、车辆运力保障、服务理念转变和运输模式改变等方面用力、用情、用心，默默地用服务擦亮品牌。
转变观念，我们勤于“学无止境”
如何才能践行“以客户为中心”的服务理念？如何又能从根本上转变业务人员的思想观念？怎样在短时间内达到事半功倍的效果？该部门负责人向所有人员明确指出唯有学习是最有效、最直接的提升方式。今年以来，汉中业务部结合实际情况，有针对性的制定学习计划，通过多途径、多阶段的学习商务礼仪、物流制度等知识，重温《把信送给加西亚》等，与业余技能提升紧密相连的知识不断提高自我修养，做到内化于心、外化于行，从日常服务的细节彰显陕钢物流服务，为品牌价值提升奉献物流担当。
提升服务，我们勇于“浴火重生”
“物流就是服务供销、服务客户，只有大家认识到这一点，才能真正的提升服务质量。”该单位负责人说道。为进一步提升物流服务质量，该单位以“六型班组建设”为基石，以客户重点、痛点问题破解为导向，竭力满足客户单规格少批号、签收单收寄、加急配送及多份随车质保书携带等方面的需求，同时不断突破300公里内24小时送达的制约瓶颈，赢得客户对禹龙品牌的高度认可和首选。
调控成本，我们敢于“勇毅前行”
控制成本也是品牌价值提升不可或缺的重要一环，对此该单位在“保顺畅、降费用、抓经营”的工作思路下，率先而行，通过对始发主流向精准运价调研，采用运输公司比价、竞价的模式，确保物流费用低于社会运价。同时，积极拓展物流自营运输渠道，加大“重去重回”运载比例，以车辆经营人思维，在确保物流顺畅的前提下，不拘一格地调控物流运输总费用。
做实保障，我们善于“运筹帷幄”
下半年来，受西汉高速改扩建、高温天气异常持续及新冠疫情的反复袭扰，给物流管理中心汉中业务部汽车发运带来空前的压力，对此该单位主动出击，灵活调整、夯实责任、迎难而上，适时启动发运应急预案、多次开展司乘人员“送清凉”，主动做实运输车辆疫情“一站式”服务，用陕钢物流人的“务实”精神做实运力保障。据统计，9月份汉中业务部汽车发运突破历史发运最大值。（经营党工委 华鹏）
