9月份,龙钢公司紧紧围绕“创造质量价值 增强企业韧性 助力高质量发展”主题,牢固树立质量第一的思想,强化质量意识、创新质量方法、夯实质量基础,扎实开展“质量月”活动,为提高“禹龙”品牌市场占有率和竞争力、发挥品牌效益提供强力支撑。
全员积极参与质量管理 龙钢公司充分利用“质量月”活动,着力推进质量管理经验的传播及员工质量责任意识的提升,不断强化全员质量意识,实现“质量管理标准化,标准管理日常化”,营造出全公司上下“人人关心质量、人人就是品牌、人人追求卓越”的质量共建良好氛围。同时,各基层班组结合各自岗位实际,利用调度会、班前会等开展“我为质量献计策”主题讨论活动,分享自己在质量工作方面的先进做法、讲述身边的质量故事,阐释企业发展的核心竞争力,进一步增强全员关注质量、重视质量、追求质量的意识,通过“层层递进”的方式,逐步将“质量月”活动推向高潮,确保每位员工将陕钢集团质量理念融会贯通,自觉做到内化于心、外化于行。
全工序关注质量管理 “一流的质量是严格管控下干出来的。”龙钢公司以产品质量提高为目标,全员牢固树立“每一道工序的质量都是企业的生命”“上道工序为下道工序服务、满足下道工序需求”的质量理念,完善质量管理体系,提升管控能力,强化生产过程控制,严守工艺、质量底线。在保证工序长周期、高效率稳定顺行、提质增效的基础上,精益质量管理,持续提升生产运行质量,提高产品实物质量水平,增强产品市场竞争力,以产品质量塑造“禹龙”品牌,赢得市场,提升质量效益和品牌形象。今年8月份,龙钢公司荣获“全国质量检验稳定合格产品”“全国质量检验信得过产品”“全国质量检验诚信企业”“全国质检先进企业”荣誉称号。
全方位开展“质量月”活动 龙钢公司坚持以市场为导向,坚持改革创新,全方位开展各项“质量月”活动。一方面,强化对标管理,提升各项指标,将“三明、建龙”纳入对标管理体系,深入对标找差,进一步沟通数据统计口径,补充、修订、完善统计指标。各专业、各工序加快与山西建龙建立整体联络交流机制,全方位、全领域、全过程对标学习,取长补短,追赶超越。坚持每半月组织一次专业对标,按照“抓大不放小”精细化管理原则,及时总结经验、狠抓措施落实,不断强化对标成果转化与应用。另一方面,在各单位积极开展技术进步项目、降本增效项目实施工作,尤其是针对降本增效项目打破常规、积极推进,确保早开工、早投运、早见效,助推企业高质量发展。在班组中开展学习质量知识、开一次QC小组成果发布会、提一条合理化建议等活动,鼓励员工对本岗位、本生产线影响产品质量的问题,提出有针对性的意见和解决建议,充分利用各类科技创新平台,鼓励全员积极开展质量创新活动。
全区域开展客户走访服务 在“质量月”活动期间,龙钢公司还积极开展产品质量服务体系建设,以“为客户提供解决方案,为客户创造附加价值”的服务理念,全区域开展客户走访服务,通过对客户的回访、问卷调查、听取客户对产品改进的建议,对客户提出的问题及时组织相关人员汇总分析原因,深推市场反馈“一事一议”制度,积极进行市场反馈与内部过程质量管控快速应对模式,迅速实现市场反馈“实效快捷”服务,对汇总收集市场反馈的普遍性问题进行针对性攻关,积极推进整改,不断提升服务意识,处理好与客户的关系,提高客户满意度。
近年来,“禹龙”牌钢材先后被评为陕西省名牌产品,“全国用户满意产品”“中国建材质量信得过知名品牌”、全国冶金产品实物质量“金杯奖”。“禹龙”产品在中西部市场得到广泛认可,同多家央国企建立了战略合作伙伴关系,与百余家钢贸企业建立了长久稳定合作关系,“禹龙”产品在销售区域内的高铁、高速、市政、房建等重点项目上被广泛应用,在产品市场得到广泛认可,品牌美誉度不断提升。(龙钢公司 许卫萍)