寻好“切入点”，突破对外创效“新局面”。今年以来，汉中办根据自身地理位置特点，系统梳理物流潜在创效市场，受疫情反复影响，在社会车源大幅减少的前提下，依靠自身车源优势，整合运输资源，主动出击，开拓市场。一季度以来，汉中办先后开拓了成都青白江、崇州等地至川北、勉县的社会回运业务；承接了柞水至勉县矿粉两单业务，累计完成4000吨重去重回矿粉运输计划，同时达成了安康宁陕至勉县矿粉年度运输合作意向。

抓好“结合点”，攻克物流服务“主战场”。在“以客户为中心”的服务理念下，该部门从常规经营业务的钢材发运到对外创效的物流自营运输着手，通过寻求两项业务中的结合点、共性点，修改制定多项流程和方案，切实保障业务在制度合规的前提下顺利运行。制订年度工作计划，明确负责人，促进钢材发运与自营运输业务重去重回相匹配。同时依据业务实际，从钢材计划下发至回运物资顺利卸车进行24小时全流程跟踪服务，重点解决协调各环节制约因素，提升物流服务新亮点，做到开展有计划，过程有监督，事后有总结的闭环工作模式，旨在扭转人员思想，提升物流服务质量。

站稳“立足点”，打出业务提升“组合拳”。一季度以来，该部门坚决扛起疫情防控责任，扎实安排部署疫情防控各项工作，保障常规业务顺利开展。汉中办依据业务实际，对内完成集中出库预案，持续优化影响24小时禹龙必达各时段因素，强化运输公司管理，加强与主业公司装车协调，积极与销售部门、客户沟通卸车问题。截至3月份，300公里内24小时禹龙必达完成率从年初的88％提升至93％。