在第40个国际消费者权益日来临之际，龙钢公司按照陕钢集团工作要求，紧紧围绕2022年“拥抱客户”主题，全面联动在主要销售区域开展集中维权打假活动，通过政企联动、厂商互动、走访宣传、专项维权打假、集中宣传曝光等系列活动，高效提升“禹龙”品牌价值及市场影响力。

细致安排明确任务。为扎实做好该项工作，龙钢公司成立了以分管领导为组长，品牌营销部、轧钢厂、保卫部相关人员为成员的打假工作领导小组，编制了详细的行动方案，设计出合理的路线图与时间表，轨迹遍及延安、榆林、渭南、铜川、商洛、山西等秦岭以北“禹龙”钢材销售区域，并从相关单位抽调出一批对产品标准、外观、性能成分、物流运输熟悉的专业技术人员全程参与，严厉打击活动过程中发现的假冒侵权行为。

氛围营造全员参与。假冒“禹龙”产品不仅关乎龙钢、陕钢的品牌声誉，更关系到千家万户的住房和出行安全。活动期间，龙钢公司依托“七大宣传平台”和行业各类信息媒体，集中宣传活动亮点，曝光一系列假冒伪劣产品，以点带面维护“禹龙”品牌形象；3月15日，龙钢公司在全厂范围内组织开展“拥抱客户 人人都是品牌守护者”横幅签名活动，并向全体干部职工普及“禹龙”产品标牌标识、钢材轧制标记、国家标准等方面知识，教育引导全员牢固树立“人人都是打假卫士，人人都是品牌大使”的品牌意识。

强化服务共同提升。龙钢公司勇担使命，以高度的责任感和使命感迅速组织开展打假维权、客户意见收集、使用情况跟踪、品牌宣传、产品推介、售后服务等一系列工作，重点结合广大消费者的实际需求，对终端用户及经销商耐心讲解钢材生产质量知识、“禹龙”钢材优点、钢材防护知识、售后服务理念，解答客户在使用过程中产生的问题；并印制了《“禹龙”产品标识说明》随材质书一并发放至终端用户，进一步提升客户辨别真伪“禹龙”钢材的能力和用户满意度，不断扩大品牌影响。

政企联动严厉打击。龙钢公司从市场大局出发，对“禹龙”钢材涉及的经销商、库房、工地等环节进行全面排查，联合当地市场监督管理部门，对造假、售假等不正当侵权情况进行严厉打击，维护好“禹龙”品牌市场。针对当前疫情防控严峻形势，督促维权打假人员及时了解各地疫情防控政策，做好个人防护工作，确保出行期间人员安全。同时充分利用宣传展板、宣传横幅、印发“禹龙”钢材防伪辨识彩页、横幅签名等多种形式广泛宣传“禹龙”钢材的轧制标识，二维码标牌、锁扣、材质书等内容，进一步扩大产品影响面，提高用户辨识度。

据悉，龙钢公司将在品牌维权与走访客户的基础上，进一步向市场推广精品“禹龙”产品，做好市场用户调研，了解终端用户对产品特征的关注点，实现终端用户认可度提升，客户满意度提升，品牌价值增值的目的。（龙钢公司 李栋 苏伟）