今年以来,山西片区成立后,一直立足于市场实际,从渠道开发及管理入手,通过持续开发,将区域客户数量从4家提升到14家,月销售承载量也达到了2万吨左右,为韩城公司“东进北上”销售策略落地打好了坚实基础。
加强片区内部管理,提升全员综合水平。片区强化内部管理,制定片区渠道管理制度,细化人员客户维护及服务责任,不断提升客户服务水平。围绕公司的销售指导思想,结合片区渠道实际,制定片区渠道管理周工作计划及分析,每周汇总客户提出的意见建议,并按照渠道协商、内部解决、协同解决、汇总上报四个层级解决客户实际问题。片区秉承“周内问题周内解决,绝不拖延”的渠道服务理念,全员服务意识不断提高,通过为客户提供更好的服务展现公司营销人员风采,实现品牌价值。
精细化市场调研,找准定位目标。片区根据区域竞争环境特点对市场进行细分调研,将跑工地、开发新客户作为扩宽市场的“源动力”和重要工作内容。在人员紧张的情况下,每周依然安排人员对市场及周围重点项目进行调研,充分利用好竞争钢厂辐射区域较为分化的实际和公司产品规格齐全的优势,积极与“禹龙”品牌价值观相同的客户进行合作。本年度,山西片区共计走访客户40余次,走访调研重点项目60余次,确保了渠道数量增加的同时提升市场认可度。
强化终端市场拓展,提升业务服务水平。片区强化对区域市场“铁、公、基”项目的开发。针对区域大型项目建设,根据项目调研实际情况,直击中标供应方,拿回“第一手”详细资料,并联合其他区域共同开发央企合作项目,拓展直供协议,成功与终端8家央企实现合作,保证了区域工程渠道支撑。同时加强与内部物流部门、售后服务科协同,财务部门的沟通,共同攻克终端项目难题,满足供货单位差异化服务需求,以“禹龙”品牌优质的服务在各供货单位及终端项目上取得较好的反响,区域市场品牌影响力进一步提高。
四季度,山西片区将继续认真落实公司营销策略,坚持以“客户为中心”,用好量价政策,维护好客户渠道的稳定,全力抢抓销量,为冬季营销攻坚战贡献力量。(韩城公司 丁启超)