九月份,龙钢集团公司积极做好“质量月”各项活动,借助质量月活动,突出四个亮点,扎实组织产品品质、服务品质的各项活动,以实际行动诠释“深入实施质量提升行动,大力推进质量强国建设”主题。
借势加力,加强品质管理。借助此次质量月活动,公司对各单位质量和品牌工作明确了分管的领导和责任部门,实现工作全覆盖。同时要求各单位月初报送质量月计划,定标定表,按周销号负责推进,月末及时总结活动推进情况,为质量月活动顺利完成做到有责任有落实,也为以后质量和品牌工作的开展打下良好基础,有利于质量和品牌工作的再提高。九月份完成月初计划的学习培训、答题考试、演讲等活动安排。
借力增力,签下庄严承诺。公司组织以“深入实施质量提升行动,大力推进质量强国建设”为主题的质量月活动启动签名活动,旨在体现禹龙钢材的“有脊梁的品质,打造一流建筑”远景目标,形成人人重视质量、人人保证质量、人人提升质量的良好氛围。参加签名仪式的各位同志,在熟悉着质量品牌等知识的同时,庄严的签下自己的承诺。进一步增强质量工作仪式感,提升人员质量意识。
借机献力,开展环境整治。质量月期间,公司在加大检查和喜迎祖国百年华诞的基础上,多次组织义务劳动,下大力气,开展对生产和工作环境的大整治。在厂区和作业区加装安全护栏,重新划分产品定置区域,加大现场6s管理。对墙面、安全通道路面、标识等进行刷漆亮化,对厂区的杂草树木进行修剪粉刷整理,对烟头纸屑进行清除清理,同时对办公区域的走廊、电线等进行美化。通过一系列环境整治,龙钢集团生产工作环境焕然一新。目前公司已形成检查整治的长效机制,加大对各办公室、办公区域、作业区环境卫生的检查督导力度。
借题发力,增加服务品质。结合陕钢“十四五”品牌战略规划,公司在积极开展产品质量提升活动的同时,增加服务品质提升内容,目的是践行以“客户为中心”的发展理念,组织机关人员首先观看金正昆《商务礼仪》等课程,随后各部门围绕“服务对象、服务内容、怎样服务?”的主题组织大讨论,最后形成自己的服务承诺,提高机关人员服务意识,为提升顾客服务的深度和广度,提高“禹龙”品牌市场占有率和竞争力、发挥品牌和质量赋能提供有力支撑。