今年以来，龙钢公司以党史学习教育为契机，聚焦人力资源服务流程优化，以“线上＋线下”服务两条主线为抓手，以入职报到、岗位分配、离职服务等工作为切入点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，梳理职工办事的“痛点”“堵点”“难点”，优化服务“最初一公里”，打通为职工办事“最后一公里”。

入职报到“统筹办”

人才是企业发展的核心竞争力。一直以来，龙钢公司秉承人才强企理念，优化人才发展环境，全面激发人才活力，不断提升企业核心竞争力。龙钢公司将大学生入职报到作为人才引进的第一步，人力资源部门高度重视、系统筹划，通过成立入职报到工作组和志愿服务队，开展爱心接站、细心解读、耐心引导等工作，每一处服务精准热情，使新入职大学生充分感受到龙钢公司“尊重知识、尊重人才”的文化氛围和大家庭的温暖；进入岗位后，通过实行“双师制”培养，使大学生尽快完成角色转变，紧跟发展步伐，为公司人才队伍建设注入“强心剂”。近三年，龙钢公司已办理大学生人才就业入职400余名，目前已有63人走上管理技术岗位。

岗位分配“打包办”

“太感谢了，没想到这么快、这么方便！”近日，休完产假的女职工小王办理复岗手续后感慨地说。

龙钢公司人力资源部门深入开展“我为职工群众办实事”活动，通过建立职工入职复岗微信群，及时发布岗位需求，充分利用信息化报名审批，无纸化OA审批办理入职复岗手续等，强化沟通协调服务职能，以优质服务缓解智能化改革过程中岗位需求数量受限压力，维护职工队伍稳定。据悉，今年已完成956人次职工入职、转岗、复岗，为公司实现高质量发展和优化产业工人队伍提供了新动能。

离职服务“一次办”

“只要能在网上办，绝不让职工多跑一次……”负责退休业务的同志表示。

之前，龙钢公司职工退休手续办理要经过公司提报、社保经办机构审核、管理部门的审批等多项多次审核认定。为了改善退休办理流程繁琐、材料繁多的弊病，使退休职工少跑冤枉路，充分感受到组织的关怀和温暖，龙钢公司人力资源部门秉承优质、高效、便捷的服务理念，将资料收集、档案报审、指纹采集等统筹规划，借助信息化平台优化流程，实现职工退休养老金领取、公积金办理、档案托管等业务“只跑一处、只进一门”，得到了退休职工的一致好评。（龙钢公司 薛英刚）