鼙鼓催人进，春潮气象新。今年以来，龙钢综合服务公司坚持以各级“三会”精神为指引，抢时机、提服务、保落实，以“开局即决战 起步即冲刺”的干事热情，服务保障工作热度不降、速度不减，在职工吃住行用保障业务上呈现出一幅幅大干快上的火热景象，职工服务满意度提升、新业务拓展蓄势待发、生产保供平稳顺行等一系列措施落地，体现出综合人“后勤不后位”的工作思想和为主业创新服务、职工安居乐业的强烈愿望和鲜明导向。

精心服务，打造后勤保障“主力军”

作为龙钢公司后勤保障服务“主力军”的综合服务公司，始终将“员工满意 企业省心”作为工作第一要务。“职工的满意度是检验我们工作是否到位的唯一标准。”该单位生活保障办公室负责人说道。

为进一步提升职工后勤服务满意度，该单位聚精会神抓服务，凝心聚力促发展，用服务质量夯实企业发展根基。新建成的职工服务中心全面运行，各项业务“一站式”办理，为职工提供了“少跑路”的便捷式服务。在各自营餐厅食堂建立“扫呗点餐”外卖平台、外卖微信群，实现全公司范围定时送餐到岗服务。根据职工乘车需求，对公司100辆内外运通勤车利用大数据运行进行统计分析，适时调整运行路线和车次，开通网上乘车预约，实现乘车、送达全覆盖，以信息化手段为员工及家属提供多元化服务。在公寓楼、工业旅游、超市商场等窗口单位推出“标准化”服务，把服装统一、标准用语、微笑服务等作为标准，造就一支服务流程清晰、工作标准统一、业务素质过硬的队伍，切实将有温度的服务带入职工工作和生活的点点滴滴中。

改革赋能，铸就高质量发展“新引擎”

“要坚持在改革发展上做文章，结合自身优势，围绕主业生产盘活资源，主动作为，力争实现业务全覆盖，不断增强‘造血’功能。”

作为龙钢公司“双主业”试点单位，该单位聚焦业务布局优化和结构调整、模拟市场化运行机制等重要领域奋力攻坚，着力将改革“试验田” 深耕成“示范田”。坚持以利润及效益为导向，持续推进经营板块小单元员工自主承包经营的模式。2月份，已完成职工自营餐厅、炼钢商场、禹龙烘焙坊等三个单位的员工承包经营，在经营改革上蹚出新路子。在新业务拓展方面，全力推进热电偶组装项目的市场调研和技术攻关，为承接主业热电偶供应业务做好准备工作；积极开展“面食品加工厂”项目的外出调研工作，通过自主加工，逐步实现公司各餐厅馒头、面制品的统一供应，最终达到“立足龙钢、面向社会”的经营设想，实现人员安置和经济效益双赢。

面对新的挑战和机遇，龙钢综合服务公司将抢抓机遇、迎难而上，瞄准既定目标任务，一件一件抓落实、一项一项见成效，拿出“拼”的精神、“闯”的劲头、“实”的干劲，形成赶超引领的强大综合竞争力，极力绘就龙钢公司后勤服务工作崭新篇章。（龙钢公司 史伟）