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迎高温 战酷暑 “小”服务彰显“大”担当
发布日期:2022-08-19    作者:华鹏    
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迎高温 战酷暑 “小”服务彰显“大”担当

“你好!请喝口水,降解一下暑气”“谢谢!非常感谢你们在这么热的天气发的矿泉水”“喝一口,太舒服了……”在陕钢集团物流管理中心汉中办驻地,两位当班工作人员正在为前来打印提单的司乘人员发放冰镇矿泉水,为他们送上企业点滴关心和关爱。

?近期,随着“立秋”到来,让整个天气瞬间进入“烧烤”模式,全国多地也进入高温红色预警,在地表温度持续高达40℃中,暑气让室外工作人员汗流浃背,这也给从事物流运输工作的人员带来巨大的环境压力。高温难耐,即便坐着不动,也会热出一身汗,然而有这样一群人,他们无惧“烤”验,挥汗如雨,坚守岗位,落实夏季异常天气应急措施,克服道路受阻、做实疫情防控,将陕钢物流服务不打折扣地传至终端客户,确保高温下物流发运顺畅。

为进一步体现“一家人”的理念,物流管理中心汉中办主动作为,结合业务实际为各司乘人员发放夏日饮品。在工作晨会中,该单位负责人提醒:“面对高温天气,各司乘人员在装卸钢材中非常辛苦,当班人员要将饮用水提前放到冰箱,为前来办理业务的司乘人员发放饮品,也是物流服务的延伸,我们既要服务好客户,也要服务好各位司机,他们也是我们团队中不可或缺的一员”。

据悉,在秉承“为客户提供高质量服务理念”,不断提升“禹龙”品牌形象,加深客户合作,实现共赢,陕钢集团经营党工委在夏季到来之际就系统筹划,给整个合作链上的客户开展“送清凉”活动,将防暑降温工作做实、做细,让他们在炎热的夏季感受到陕钢集团的关爱情怀。

为进一步彰显企业的社会担当,近年来,陕钢集团与时俱进,先后为司乘人员开展了“禹龙”云商平台注册专项服务指导、冬日里“热水”集中供应点、夏送“清凉”及安全帽、反光衣统一配置等贴心服务,让司乘人员在陕钢物流这个大家庭中,接续奋斗、全力以赴,持续提升自身服务意识。

当前,高温下还有许许多多的工作人员坚守在自己的岗位上,任劳任怨,为企业的生产经营尽心尽力。高温在继续,迎高温,战酷暑的战役也在继续,让我们向这些可爱可敬奋战在自己平凡岗位上的所有工作人员致敬!

看着一辆辆满载“禹龙”钢材的车辆,渐行渐远地驶向终端客户,在室外40℃中完成全流程的每一个环节,让我们再次为他们点赞,用我们“小”服务给他们带去些许的清凉,确保“禹龙”品牌钢材安全、高效、及时的送达目的地,为“禹龙”品牌建设奉献各自力量。(物流管理中心 华鹏)