进入12月份以来,西北及省内区域气温骤减,销售压力在日常推进的情况下举步维艰。韩城公司营销管理处商洛片区严格落实公司销售思路,紧抓月度任务目标不松懈,并采取积极行动与措施,迎难而上,多措并举,加快提升区域承载力,在受疫情严重影响下,区域销量达到万吨,创商洛片区自成立以来的新高。圆满完成了月度及年度的各项指标任务,为集团年度创效贡献一己之力。
了解市场,精准施策,提升品牌凝聚力。商洛区域客户多为本地客户,因区域环境影响,长期以来对于品牌的关注及认可热度不高,品牌意识较为淡薄。经过一年来片区人员的持续走访、宣传及售后服务的后勤保障,循序渐进,当地客户及项目,逐渐对于“禹龙”品牌的品质服务认可。商洛区域的高速和高铁项目逐步开工后,片区人员多次积极到项目了解需求及供应商情况,通过上门拜访及电话微信等方式持续沟通,精准施策,最终达成合作协议,提升品牌影响力。
注重细节,增强服务,提升品牌价值。在与工地项目合作过程中,片区始终以服务为第一要务,精细化工作安排。对客户每日的资源保障工作、账务进行结算核对,物流配送到货等问题,第一时间沟通协调并及时反馈,且做好日常工作记录。对于每个客户的不同性质,片区量身定制出了不同的服务标准,且一一实施。片区对于服务过程中存在的各类问题进行自我修缮,并及时改善服务,争取把服务品质争做一流。让客户在使用“禹龙”品牌的过程中,能感受到禹龙的温暖,禹龙的可靠,更能彰显禹龙的价值。
疫情突发,沉着冷静,科学应对。近期西安疫情出现反弹,本区域防疫政策也在不断变化。片区沉着冷静并配合本区域的疫情政策并采取科学的防控措施。在做好片区人员疫情防控的同时,每日及时了解本区域其他各县的最新防疫政策,及时向销售管理科汇报最新动态,加强客户和物流部门的沟通,并根据跨区域的中风险地区的限行政策,不间断地沟通科室调整钢材资源发运的配送地,积极抢抓有效需求,在确保司乘人员和货物安全的同时,保证货物及时配送至项目,满足客户需求。
通过片区的不懈努力,商洛片区有条不紊地组织日常工作及任务的有效、有序推进。2021年已经圆满收官,2022年我们坚定信心再战!(韩城公司 郭晓伟)