景点警示记心上,旅游安全有保障。一季度,陕钢集团龙钢公司龙门钢铁AAAA级旅游景区通过筑牢防线、“红蓝”守卫、智慧引擎,将安全护航常态化、亲情化、专业化,跑好文明旅游第一棒,跑出文旅发展加速度。
严密防范 常态化织牢“防护网”
“无脚本‘双盲’演练是最接近‘实战’的应急救援演练模式,更能检验工作人员临危处置能力及应急预案的科学性、实用性、可靠性,能全面提升人员预防和处置突发事件的综合能力和水平。”在“双盲”演练中,该景区相关负责同志强调。
该景区始终坚持“预防为主 综合治理”的安全管理理念,以案为鉴,举一反三,通过班前班后会、专题例会,观看事故案例视频、网络答题等警示教育形式,确保人人紧绷“安全弦”、擦亮“安全门”、把好“安全关”、再紧“安全阀”。结合季节特点和事故形势,科学设置、动态调整演练内容,并将各类应急演练常态化、持久化,通过强化实战演练,切实提升人员应急处置能力。同时,在传统节假日及暑期等旅游高峰期,提前部署开展重大风险、事故隐患“地毯式”排查整治行动,严格落实景区安全责任体系,织牢安全“防护网”。
“红”“蓝”相守 亲情化服务游客
“同学,注意高温,参观请站在黄线后。”“同学,你的杯子热水已经添上……”用行动温暖研学人员,用真情守护安全,温暖的场景一幕幕在景区上演。
该景区从安全、专业、贴心的角度出发,紧紧围绕安全细节、路线设计、人员调配等方面制定方案,全面部署研学游、政务接待等工作。安保人员主动出击,组建现场保卫组、交通保卫组和机动应急组,以最高站位、最严要求、最实举措、最快反应,严防死守,交出“红色安全游”满意卷。志愿者与讲解员互联互动,深入基层,时刻做好安全提醒和应急防护工作。通过多项举措,让安全守护在旅途、在景点、在心中,为游客保驾护航,打出文旅“红”与保卫“蓝”组合拳,守卫文旅高峰期各项工作圆满完成。
搭载引擎 专业化运营管理
“为保证您的体验游效果,请您提前在龙门钢铁景区官方网站进行实名制预约……”工作人员正在为电话咨询的游客进行政策解读。
该景区实行“互联网+旅游”管理模式,采用官方网站线上预约制,通过预知旅游人数、限流错峰、统筹规划,结合钢铁生产现场情况,合理安排各景点开放时间及游客承载量,实现景区安全管理和精细化运营,让游客获得更安全、更高质量的游览体验。面对钢铁工业体验游的特殊性,对“一馆一中心四景点”进行全方位智能监控,并通过安全预警平台对天气、客流、车场情况及时预警,同时配套专业消防、急救等保障队伍,不断完善更科学更专业的安全保障措施,为游客提供安全、舒适的游览环境。 (龙钢公司 韩怡星)