汉钢公司体验游接待中心自2013年成立以来，坚持以游客为服务中心，以“展现美丽汉钢”为目标，努力创建青年文明示范岗，发挥了公司形象展示和窗口服务职能。

作为汉钢公司展示形象的一扇窗口，全员在日常工作中都很重视自我修养，在不断积极学习的同时，科室也形成了业务培训和交流机制，不断提高讲解质量和服务水平，建立并完善各项制度和讲解流程，定期开展岗位练兵，岗位培训和岗位达标活动，结合接待工作特点，开展常用基本讲解、接待礼仪比赛，使讲解人员能熟练掌握本职工作所需技能，从而出色的完成工作任务，提高讲解水平和整体接待质量，受到了各方的好评。

苦练业务的同时，他们还积极主动开拓多方渠道扩大公司工业旅游影响力。在“中国旅游日、世界环境日”等节日期间，组织公司内部职工和广大社会群体参观公司工业旅游线路，邀请陕西工人报、华商报、三秦都市报等记者来公司采访报道，通过多种渠道对公司工业旅游进行全方位宣传，提高影响力。通过积极与汉中市文物旅游局沟通，将公司工业旅游景点载入了汉中市旅游交通图，在汉中乃至省内起到了广泛的宣传作用。

在中心全员的努力下，体验游自2013年正式对外开放以来，截至目前，已接待各级游客500余批次、2万余人。2015年5月19日公司被陕西省钢铁工业协会授予“工业旅游示范单位”称号，2016年4月加入了汉中市旅游协会，并且成功举办汉中市旅游协会2017年工作会，会上还被命名为“汉中市工业旅游示范企业”，进一步提高了公司的影响力，为今后走向市场奠定了坚实基础。（李翔）