2016年,汉钢市场调研评价部以“降本增效、扭亏脱困”为中心,坚持“立足市场调研、还原事实真相、发现管理漏洞、力促管理提升”原则,多措并举,扎实开展民主评价工作,确保民主监督评价工作有效开展。
重视项目提报,拓宽选取途径。项目选取工作是市场调研的前提和基础,随着民主评价工作的深入开展,项目选取工作已经是摆在市场评价部面前的首要课题。2016年以来,调研项目主要来自中干提报、员工关注、随机抽取以及领导安排4方面,共计形成报告39份。尤其是中干提报和员工关注,为项目选取提供了重要支撑。
中干提报项目:目前调研项目主要以管理问题为主,不同层面人员,管理认知度不同。自年初开展中干提报调研项目以来,调研项目的范围已涵盖公司管理的方方面面,提报项目的质量也大幅度提高。1—8月份,助理级以上干部共提报项目85个,经评审移交我部落实调研的18个,11个项目未发现管理问题。
员工关注项目:针对项目选取难的问题,市场调研评价部经过会议研究,把三级谈心工作与基层调研结合起来,深入基层,发现企业管理中的深层次问题,发现被日常管理掩盖了的矛盾和问题。通过基层走访,三级谈心,认真听取基层员工反映的热点、焦点问题,选取重点项目,确定调研方向。特别是劳保管理项目、原炼钢厂特种车辆管理项目、密封圈卸灰阀采购项目、皮带托辊项目,都非常具有调研价值。
增加外部调研,提升报告质量。6月份,在调研桶装纯净水管理项目时,为广泛征集纯净水项目在合同谈判、采购、领用、结算付款流程管理环节存在问题,听取供方、使用方、管理方的意见建议,部门领导亲自带队对仨合纯净水厂和龙泉纯净水厂两家单位进行了实地调研,为高质量完成调研报告奠定了坚实的基础。
突出过程控制,重视会前交底。根据集团《关于双月召开民主监督评价会的通知》文件精神,市场调研评价部及时调整调研工作的方式和民主监督评价会频次,并结合“两月一次”这一要求,选取大项目、长项目。同时,从项目选取,调研取证,报告形成,会前交底入手,狠抓过程质量,力求调研系统、全面、环环相扣、资料完备、逻辑缜密、问题明确、交底充分,严格秉承“客观公正,还原真相”调研宗旨。
提高陈述职级,加强干部履职。市场调研评价部及时将项目陈述人职级调整为助理级以上干部。陈述人职级提高,在有效扩大评价会影响的同时,通过会议陈述、代表问询,对责任单位助理级以上干部的履职情况也是一种考察,从而使干部更好地履职尽责,促进公司整体管理水平的提升。
优化复议环节,提高评价效率。为有效规避前期项目复议过程,针对整改不彻底,整改就事论事,不举一反三等问题, 5月份,市场调研评价部及时与推进办进行沟通,优化项目复议环节,在复议会前组织民主评价团职工代表深入责任单位,对照责任单位整改措施,现场跟踪验证。这样,既避免了评价会复议时责任单位 “纸上谈兵”、不务实的弊端,又简化了整改措施的陈述环节,使会议效率大大提高。
强化项目整改,实现PDCA闭环控制。汉钢公司民主监督评价工作坚持PDCA管理模式,从选取项目→开展市场调研→召开民主评价会→未通过项目移交纪委处理→存在问题落实整改→检查验证后民主复议→效果评估→举一反三促整改,全过程全流程闭环管理,初步建立了民主评价工作的长效机制。(汉钢市场调研评价部:任经伟)