为进一步夯实集团品牌建设工作,让品牌工作更好地赋能集团业务发展,助力集团年度经营目标实现。4月9日上午,集团公司组织举办专题培训会,品牌管理部、各子公司营销部及片区销售人员参加了此次培训,集团公司副总经理宗卫东出席培训会。
宗卫东在培训会上讲话,提出四点建议:
一、全面贯彻“以客户为中心”的品牌战略规划,赋能经营发展。将以“客户为中心”落实在口头上是行不通的,作为经营人员,行动永远大于口号,所有人必须将以客户为中心的理念根植于心,将以客户为中心作为行为准则。
二、扎实推动客户价值主题项目实施工作,打造品牌竞争优势。将所有客户价值项目流程化、制度化、标准化,形成陕钢特有的客户服务品牌体系,打造有别于竞争对手的品牌资产,形成品牌竞争优势。
三、聚焦品牌溢价提升总目标,压实主体责任。营销工作始终要围绕品牌价差总目标实现来开展,把品牌价差目标实现作为衡量工作的重要准绳来抓。
四、重视品牌宣传工作,提升品牌知名度。要用好品牌宣传这个“小切口”,构建与客户沟通的大窗口和大平台,扩大受众范围,提升客户的认识度,放大品牌能量,赋能营销工作。
全集团将坚持“以客户为中心”的理念不动摇,坚定业务导向和客户导向的品牌战略,人人争做品牌建设的倡导者、践行者和宣传者,真正将“以客户为中心”作为行为准则。从品牌视角赋能业务发展,为全年经营目标实现提供坚实保障。
通过培训,参培人员均表示受益匪浅,对于今后品牌管理工作明晰了方向,激发了干事热情,同时为集团品牌管理工作的开展奠定了基础。(杨凌波)