春节将至，为确保小区居民度过一个安全、祥和、快乐的节日，综合服务公司韩城禹秀园小区物业管理员刘建伟像往常一样开始了自己的日常巡查工作，仔细查看小区环境卫生保洁、门卫值班夜间记录和对重要部位进行安全检查，并结合维修登记台账开始故障处理……
　　为民解忧是物业管理员的职责所在。在日常工作中，禹秀园物业管理员积极帮助小区住户解决实际困难，要求做到手机24小时不关机，小区门卫处公示电话号码，这样方便住户随时联系。上周夜里凌晨1点，小区某住户打电话称自家6楼突然漏水，水已流到5楼，且楼下家里无人，情况非常危急。在接到电话后，小区物业管理员刘工二话没说，立即穿上衣服，拿上手电、铁镐钻到水表坑里，及时关掉阀门，从而避免了住户财产损失。还有，经常有住户因一时疏忽忘记购电，家中突然断电，无论是休假还是深更半夜，只要接到小区住户的电话，刘工都能随叫随到，第一时间帮助小区群众处理故障，让小区居民满意。
　　求真务实是做好物业管理工作的基石。群众利益无小事，这句话对于物业管理员而言绝对贴切。他们习惯了每天的早出晚归，“白加黑”“5＋2”是他们的家常便饭。他们一方面积极参与韩城市政府及社区的各项活动，担任义务宣传员、天然气安全协管员等。另一方面，坚持每天对小区的公用设施进行巡查，对配电室、变压器室进行不定期维护，确保小区供电正常可靠。禹秀园小区仅2名物管员，他们身兼数职，既是管理员又是水、电维修工，既是安全员又是车管员，通过对小区线路的巡视，查找漏洞，在问题中寻对策，在服务中见真情。
　　劳动光荣，党员干部互帮互助见真情。入冬以来，韩城连降两场大雪，小区离退休党员干部老薛等近20名党员自发加入物业清雪队伍中。雪停路清，给小区居民安全出行带来了便利，他们用实际行动诠释了党员的标准，让小区居民连连点赞。2月初，昼夜温差变化大，楼顶积雪融化，3号楼1单元落水管流水造成路面结冰，物业办立即组织人员处理积冰，小区离退休老党员老高积极参与清冰，撒盐后的积冰在铲冰工具的挥舞中溅满了他们的衣服、头发，脸上、手上被食盐蚀的通红。寒气袭人中，劳动者的身影是那么的高大。
　　关爱老年身心健康，文娱活动缤纷多彩。禹秀园小区住户大多以退休老干部及退休职工为主。为丰富大家的文娱生活，物业办先后举办了老年人棋牌赛、重阳节、端午节锣鼓秧歌表演、2018年元旦“迎新年健步走”活动。物业管理员刘工凭着自己的满腔热血，凭着自己对物业管理工作的热爱以及个人出色的工作能力，在2017年韩城市“五城”联创活动中被评为“最美创建人”称号。（龙钢集团　史伟）