为最大限度为员工服好务，走好服务员工“最后一公里”，龙钢公司储运中心党委按照“流程管事”原则，以“简政、便民、高效”为切入点，以实现员工办理业务“零跑腿”和“只跑一次”为目标，全力打造“优质服务，阳光工作，欢迎监督，向我看齐”工作品牌，优化办理业务流程做“减法”，优化服务内容做“加法”，优化服务员工环境，搭建服务员工“快车道”。

优化流程，尽量让员工少跑腿。

该单位党委本着“全心全意为人民服务”的宗旨，在服务员工上再给力。首先从党员干部的服务意识入手，要求党员干部增强“公仆”意识，做好“减法”，员工所求的事情，要一步到位，真心服务，当好“好领导”；其次在优化流程上做文章。各作业区对员工办理业务流程上再优化，减少员工找领导签字环节，减少员工不必要的跑腿、说话；最后是尽量让员工少跑腿。员工的疑问，党员干部解答一步到位，服务员工“最后一公里”要走完，不能让员工跑冤枉路，提升党员干部的服务影响力。

精简集成，所需材料大“瘦身”

该单位党委针对员工休年假、产假、婚假等事宜，精简中间业务，减少纸质材料的传递，让员工少跑腿，让信息多跑路。利用微信、QQ平台将休假要办理的资料、文件等详细列出清单，一次性告知员工，让员工一次性把业务办完，实现员工“最多跑一趟”，让员工少跑腿、少走“冤枉路”。“这样办理产假，真的并以前简单多了，我一次性就办理到位了，以前我班组一名员工办理跑了好几次。”一名李姓员工这样高兴的告诉笔者。

创新举措，擦亮服务员工新品牌。

在对待服务员工问题上，该单位多听多想多干。针对员工所提问题，举一反三，当好员工的“娘家人”。各作业区在服务员工上“各尽其能”，充分利用作业区作业特性，在管理上寻求突破口，以切实解决员工作业、生活中的实际问题为着力点，从员工的衣食住行上入手，关注员工所提、所求、所盼。“只要是员工所提，立即去办，只要是员工要求的，一定办好。”该单位工会主席党红军这样说到。

“向我看齐，欢迎监督”是龙钢公司党政领导班子向员工发出的承诺和号召，党政一把手要求党员干部要不断强化服务意识，坚持“员工至上”的工作要求，时刻以员工切身利益为出发点，多为员工办好事，办实事。“业务流程做‘减法’，优化服务内容做‘加法’，为员工服务就是要做好‘加减法’，走好服务员工‘最后一公里’。”该单位党委书记王全有这样说到。（龙钢公司储运中心 张鹏飞）