在陕钢集团有这样一群“禹龙”人,为“禹龙成为建筑钢客户品牌首选”目标不断努力,朝着服务品质和产品品质不断迈进。
向客户而生,为客户而战,是“禹龙”人的信念坚守。以客户为中心,将客户的满意度作为衡量工作的标尺。中铁承建项目,因工期时间紧、交货压力大,根据客户的需求和诉求,我们加班加点,如期将产品交付。加工材的打造是客户价值增值服务的体现,每根主力筋都要求焊接平正端直,每一个圆加力筋焊缝都要饱满,每一圈松紧、间距都要准确。从最初的六人组焊条电焊的纯手工焊接,到熔丝二保焊滚焊机的机械化,“禹龙”人始终坚持以客户的标准为标准,以客户的需求为准则,这是所有“禹龙”人信念的坚守。
不畏困难,披荆斩棘,是“禹龙”人的生动写照。“重点客户十四号线葛洲坝集团工程疫情影响工期延迟,急需加快工程进度。”客户的需求就是命令,新冠疫情的那段时间,在确保安全的情况下,“禹龙”人克服重重困难,销售人员、生产管理人员、库管员齐心协力,将网笼按照时间节点送到客户手中。看着客户脸上安慰的笑容,我们心里也终于松了一口气。订单成交,所有的辛苦都是值得的,故事仍在继续,“禹龙”人不畏困难的精神仍在赓续。
勤恳敬业,忘我奉献,是“禹龙”人的执着本色。每一名“禹龙”人都是禹龙品牌的代言人,勤恳敬业、忘我奉献是我们最真实的本色。在石黔高速项目中,销售人员吃住在钢材转运库房,而重庆气候潮湿多雨,调货又需要时间,我们决定连夜倒运。两天两夜的工作,在接到客户通知的第三天,顺利将产品送到指定地点,这就是“禹龙”人执着的本色。在品牌输出项目前期,面对陌生的环境和艰苦的生活条件,项目组成员一次次深入探讨、一遍遍模拟衔接,经过多天的奋战,忘我奉献,品牌输出前期准备终于完成。在陕钢集团不同的岗位上,同样的故事还在发生,禹龙品牌的形象将不断得到传承,禹龙品牌也将越来越响亮。