今年以来，物流管理处汉中办以服务提升和拓展对外创效为己任，在物流“保顺畅、降费用”的主体思路下，充分调动全体人员踏实、务实的工作作风，积极实施差异化操作，不拘一格的弥补短板，为经营业务提升赋能。

主动应对，依托体系内运输资源，全方位引导第三方物流推广。为深入拓展创新“优享”差异化增效价值，不断树立经营理念。四季度，受气价浮动、运输市场波动的影响，汉中办坚持采用一单一议的方式，先后不同幅度降低了往返运价。为做好第三方物流推广，汉中办依托车源优势，在每一项对外创效业务中，安排专人核实回程流向社会运价，详细核算“重去重回”的运输成本，鼓励体系内各运输公司积极参与到第三方物流运输业务中来。

厚积薄发，采取联程联运、重去重回，拓展对外创效业务。对外创效是物流管理处今年的重点工作之一，对此汉中办牢固树立经营服务理念，不断细分每日计划任务，强化各运输公司严格落实重去重回的工作思路，降低运输成本。通过收集社会回程货源，减少车辆空返，提高车辆利用率，并站在车辆经营人的角度进行综合测算，竭尽全力开展对外创效项目，实现物流降本增效目标。

提升服务，以快速解决问题为导向，加快物流车辆利用效率。为践行客户满意是衡量一切工作的准绳。该部门负责人要求全体人员牢固树立以“客户服务为中心”的理念，切实做好对外创效业务的运价制定、合同量履约及装卸车全流程服务，持续提升客户满意度。在对外创效中，装卸车滞后现象是影响车辆运输积极性的主要因素，对此汉中办经过详细了解各环节的制约因素，以问题快速处理为己任，开通24小时服务电话，确立专人负责协调。全力化解各类问题的产生，不断提高车辆参与积极性。

据悉，在刚刚迎来的12月中，该部门直视困难，再次发力，主动作为，又承接了一单第三方运输业务，为公司2021年对外创效渠道拓宽增添力量！（韩城公司 华鹏 刘建勋）